Última actualización: 24 de abril de 2026
1. Responsable del servicio
Finantu es operado por AD Ingeniería y Servicios SpA bajo la marca Finantu. Para consultas sobre privacidad, soporte o eliminación de datos puedes escribir a contacto@finantu.cl.
2. Datos que podemos recopilar
Para crear y operar tu cuenta podemos recopilar:
- Nombre, correo electrónico y datos básicos de autenticación.
- Identificadores técnicos de canales conectados, como Telegram o WhatsApp, cuando tú decidas vincularlos.
- Registros financieros ingresados por ti, como gastos, ingresos, cuentas, tarjetas, metas, presupuestos, categorías y fechas.
- Mensajes que envías al bot para registrar movimientos o corregir información.
- Datos técnicos básicos, como fecha de acceso, errores del sistema y registros necesarios para seguridad y diagnóstico.
3. Para qué usamos tus datos
- Crear, autenticar y mantener tu cuenta.
- Registrar, clasificar y mostrar tus gastos, ingresos, metas, cuentas y presupuestos.
- Responder mensajes enviados por canales conectados, como Telegram o WhatsApp.
- Mejorar la precisión del servicio, detectar errores y mantener la seguridad.
- Enviar comunicaciones operativas relacionadas con tu cuenta, verificación, recuperación de acceso o soporte.
4. Uso de inteligencia artificial
Finantu puede utilizar servicios de inteligencia artificial para interpretar mensajes en lenguaje natural, sugerir categorías y detectar ambigüedades. La IA se usa como apoyo técnico para procesar la información que tú entregas; no reemplaza tu revisión ni constituye asesoría financiera.
5. Canales de mensajería
Si vinculas Telegram o WhatsApp, usaremos los identificadores mínimos necesarios para asociar tus mensajes con tu cuenta de Finantu. No debes enviar claves bancarias, números completos de tarjetas, documentos de identidad u otros datos sensibles por estos canales.
6. Terceros y proveedores
Podemos usar proveedores necesarios para operar el servicio, por ejemplo hosting, correo, autenticación, mensajería, analítica técnica o procesamiento de IA. Estos proveedores solo deben usarse para fines relacionados con la operación de Finantu.
7. Conservación de datos
Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa o mientras sea necesario para operar el servicio, cumplir obligaciones legales, resolver disputas, prevenir abuso o mantener registros técnicos de seguridad. Puedes solicitar la eliminación de tus datos siguiendo las instrucciones publicadas en Eliminación de datos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger la información, incluyendo autenticación, controles de acceso y buenas prácticas de desarrollo. Aun así, ningún sistema conectado a internet puede garantizar seguridad absoluta.
9. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección, actualización o eliminación de tus datos escribiendo a contacto@finantu.cl. Para proteger tu cuenta, podríamos pedir información adicional para verificar tu identidad antes de ejecutar la solicitud.
10. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando el servicio cambie o cuando existan nuevos requisitos legales, técnicos o comerciales. La versión vigente estará publicada en esta página.